🇸🇦  منصة حكومية معتمدة · متوافق مع رؤية 2030

حوّل مؤسستك إلى بيئة
مراسلات رقمية متكاملة

نظام الاتصالات الإدارية — المنصة الأولى في إدارة المراسلات الحكومية الواردة والصادرة والداخلية، مع أرشفة إلكترونية ذكية، توقيع رقمي معتمد، وسير عمل آلي متكامل.

94%
معدل إنجاز المعاملات
2.4يوم
متوسط وقت الإنجاز
0%
ورق · بيئة رقمية كاملة
241إجمالي الوارد
88إجمالي الصادر
45داخلي
الموضوعالنوعالحالة
طلب إفادة مشروع التطويرواردقيد الإجراء
رد على استفسار الميزانيةصادرمعتمد
شكوى مقدم خدمة #4421واردمتأخر
يُستخدم في الجهات الحكومية والقطاع الخاص:
الميزات الجوهرية

كل ما تحتاجه لإدارة مراسلاتك
في منصة واحدة

نظام متكامل يغطي دورة حياة المعاملة الإدارية من الاستلام حتى الأرشفة، مع أدوات ذكاء اصطناعي وتوقيع إلكتروني معتمد.

📥

إدارة المراسلات الثلاثية

تتبّع شامل لجميع المعاملات الواردة من الجهات الخارجية، الصادرة باسم مؤسستك، والمراسلات الداخلية بين الإدارات — مع رقم تسلسلي تلقائي وتتبّع كامل.

وارد صادر داخلي ترقيم آلي
⚙️

سير عمل ديناميكي متعدد الأنماط

صمّم مسارات الاعتماد التسلسلية والمتوازية والشرطية بسهولة عبر المصمم المرئي، مع تصعيد تلقائي عند انتهاء مهل SLA وإشعارات فورية.

تسلسلي متوازي شرطي تصعيد تلقائي
🤖

بحث ذكي بالذكاء الاصطناعي

محرك بحث دلالي يعمل بنموذج Arabic-BERT يفهم المعنى والسياق، مع دعم البحث النصي والصوتي والبحث بالصورة، واسترجاع النتائج خلال أجزاء من الثانية.

Arabic-BERT بحث دلالي بحث صوتي بحث بالصورة
✍️

توقيع إلكتروني متعدد المستويات

دعم شامل لأنواع التوقيع من الرسم التفاعلي وصورة التوقيع حتى PKI وبطاقة ذكية وOTP، مع ختم زمني موثّق وشهادات رقمية X.509 معتمدة.

PKI OTP Smart Card X.509
📁

أرشفة إلكترونية موسّعة

أرشيف منظّم وقابل للبحث يضم آلاف الوثائق مصنّفة حسب النوع والتاريخ والجهة ودرجة السرية، مع تصدير فوري واسترجاع سريع في أي وقت.

بحث متعدد الحقول فلترة متقدمة تصدير
📊

لوحات قيادة وتقارير شاملة

تقارير تشغيلية وإجرائية وتقارير الجودة ولوحة القيادة التنفيذية — بمؤشرات أداء رئيسية حية وإمكانية التصدير بأشكال متعددة.

KPIs حية تقارير الجودة لوحة تنفيذية
🗂️

مصمم قوالب ومكتبة حقول

أنشئ قوالب مستندات احترافية بمحرر مرئي متطور ومكتبة حقول قابلة للتخصيص، وطبّق القوالب فورياً على أي نوع من المعاملات.

محرر مرئي حقول مخصصة قوالب جاهزة
🏗️

البنية التنظيمية والصلاحيات

ربط كامل بالهيكل التنظيمي لمؤسستك مع إدارة المستخدمين والأدوار والصلاحيات الدقيقة، وإدارة الجهات الخارجية والعلاقات المؤسسية.

أدوار وصلاحيات هيكل تنظيمي جهات خارجية
⚙️  مصمم سير العمل — اعتماد الخطاب الرسمي
بداية
مراجعة السكرتير
اعتماد المدير
توقيع المدير العام
إغلاق
مهلة SLA
3 أيام عمل
معدل الإنجاز
94.2%
الخطوات
5 خطوات
هذا الشهر
89 معاملة
أنواع السير المتاحة
تسلسلي متوازي شرطي تصعيد تلقائي

أتمتة مسارات الاعتماد بدون تعقيد

صمّم مسارات الاعتماد لكل نوع من أنواع معاملاتك بمصمم مرئي سحب وإفلات، بدون الحاجة لمبرمجين. حدّد الأدوار والمسؤوليات والمهل الزمنية، وثق على النظام في التنفيذ الآلي.

  • مصمم مرئي drag-and-drop لبناء مسارات الاعتماد
  • دعم المسارات التسلسلية والمتوازية والشرطية في نفس السير
  • تصعيد تلقائي عند تجاوز مهل SLA مع إشعارات فورية
  • إمكانية تشغيل عدة مسارات اعتماد في آنٍ واحد (موافقة مالية + إدارية)
  • ربط السير بأنواع المعاملات وأولوياتها ودرجة سريتها
  • إحصائيات أداء لكل سير عمل وإمكانية النسخ والتعديل
الذكاء الاصطناعي

ابحث بالمعنى
لا بالكلمات فقط

محرك بحث دلالي يعمل بنموذج Arabic-BERT يفهم السياق العربي الكامل ويقترح النتائج الأكثر صلة حتى لو اختلفت الصياغة.

🧠

بحث دلالي (Semantic)

يفهم المعنى الحقيقي خلف استفساراتك بالعربية ويجد ما تبحث عنه حتى بدون الكلمات المطابقة.

📝

بحث نصي كامل

تحليل شامل لمحتوى جميع المستندات والوثائق وأرشفتها بشكل قابل للبحث الفوري.

🖼️

بحث بالصورة

ارفع صورة وثيقة وابحث عن مشابهاتها في الأرشيف تلقائياً باستخدام الذكاء الاصطناعي البصري.

🎙️

بحث صوتي

تحدّث وابحث — يتعرف النظام على صوتك ويحوّل استفسارك إلى نتائج فورية.

🔍

بحث مركّب ومتقدم

فلاتر متعددة حسب النوع والجهة والفترة والسرية والحالة للحصول على نتائج دقيقة في ثوانٍ.

💡

اقتراحات ذكية

يقترح النظام صياغات بديلة وعمليات بحث مشابهة لمساعدتك في الوصول للوثيقة الصحيحة.

التوقيع الإلكتروني

توقيع رقمي معتمد بأمان كامل

ستة أنواع من التوقيع الإلكتروني تلبّي كل احتياجات مؤسستك من البسيط حتى المؤهّل، مع ختم زمني موثّق وشهادات PKI معيارية.

✍️

توقيع بالرسم

لوحة رسم تفاعلية

🖼️

صورة التوقيع

رفع PNG/SVG

🔑

PKI رقمي

شهادة X.509

📱

OTP موبايل

رمز SMS / تطبيق

🪪

بطاقة ذكية

Smart Card / USB Token

☁️

توقيع سحابي

DocuSign / Adobe Sign

1,247+
وثيقة موقّعة إلكترونياً
99.8%
معدل التحقق الناجح
RSA2048
خوارزمية التشفير المعتمدة
SHA256
خوارزمية التجزئة القياسية
وحدات النظام

منظومة متكاملة من
18 وحدة متخصصة

كل وحدة تعمل باستقلالية وفي تناغم تام مع باقي الوحدات.

📥

إدارة الوارد

استلام وتصنيف وتوزيع

أساسي
📤

إدارة الصادر

إنشاء وإصدار المراسلات

أساسي
🔄

المراسلات الداخلية

تواصل بين الإدارات

أساسي
📁

الأرشيف الإلكتروني

تخزين واسترجاع الوثائق

أساسي
📂

الأرشيف الموسّع

بحث متقدم متعدد الأبعاد

ذكي
🤖

البحث الذكي AI

Arabic-BERT دلالي وصوتي

AI
📋

مصمم القوالب

محرر مرئي للمستندات

تصميم
🗃️

مكتبة الحقول

حقول مخصصة قابلة للتكرار

تصميم
⚙️

مصمم سير العمل

مسارات اعتماد مرئية

أتمتة
👥

الأدوار والمجموعات

إدارة فرق العمل

أتمتة
🏛️

البنية التنظيمية

هيكل المؤسسة الكامل

مؤسسة
🔐

الأدوار والصلاحيات

تحكم دقيق في الوصول

أمان
🌐

الجهات الخارجية

إدارة المراسلين الخارجيين

مؤسسة

إدارة المهام

تتبع المهام المعلقة

إنتاجية
📊

التقارير الشاملة

تشغيلية وجودة وتنفيذية

تحليلات
✍️

التوقيع الإلكتروني

6 أنواع توقيع معتمدة

أمان
🛡️

السجلات وصحة النظام

مراقبة وتدقيق كامل

حوكمة
📦

ترحيل البيانات

استيراد من الأنظمة القديمة

انتقال
التقارير والتحليلات

قرارات مبنية على بيانات حقيقية

لوحات قيادة حية وتقارير متعددة الأبعاد لمتابعة أداء مؤسستك لحظة بلحظة.

📈

التقارير التشغيلية

تتبّع حجم المعاملات، أوقات الإنجاز، ومؤشرات SLA لكل إدارة وموظف.

تقارير الجودة

قياس دقة الإنجاز، نسب التأخر، وجودة استجابة الإدارات المختلفة.

🏆

لوحة القيادة التنفيذية

نظرة عليا لصانعي القرار تجمع أبرز المؤشرات في صفحة واحدة.

🔔

تنبيهات SLA الذكية

إشعارات فورية قبل انتهاء المهل مع تصعيد تلقائي للمعاملات المتأخرة.

لوحة القيادة التنفيذية — لحظي
94.2%
معدل الإنجاز
2.4
متوسط أيام الإنجاز
9
متجاوزة SLA
374
إجمالي المعاملات
حركة هذا الشهر
كيف يعمل النظام

من الإعداد إلى الإنتاج
في أيام لا أشهر

معالج إعداد ذكي يرافقك خطوة بخطوة حتى انطلاق النظام بالكامل.

١

إعداد المؤسسة

أدخل هيكلك التنظيمي وأضف المستخدمين وحدد الأدوار والصلاحيات.

٢

بناء القوالب

صمّم قوالب معاملاتك بالمحرر المرئي أو استورد القوالب الجاهزة.

٣

تصميم مسارات الاعتماد

أنشئ سير عمل مخصص لكل نوع معاملة بمصمم سحب وإفلات.

٤

ترحيل البيانات القديمة

استورد أرشيفك القديم بأداة الترحيل المدمجة بدون فقدان أي بيانات.

٥

الإطلاق والمتابعة

فعّل النظام وراقب الأداء لحظة بلحظة من لوحة القيادة التنفيذية.

جاهز لتحويل مؤسستك
إلى بيئة رقمية كاملة؟

استعرض النظام الآن بدون تسجيل، واكتشف كيف يمكن لمؤسستك الانتقال من الورق إلى المنصة الرقمية خلال أيام.